核对入口
从首页、顶栏或站内链接进入注册与登录,不跟随来源不明的转发路径。
密码、验证码与账户恢复信息都应只在明确、可信的站内流程中使用。
从首页、顶栏或站内链接进入注册与登录,不跟随来源不明的转发路径。
验证码只用于本人完成对应操作,不转告他人,也不让陌生人代为输入。
页面样式、地址或要求异常时,先退出并回到首页,再从帮助中心继续核对。
登录密码、一次性验证码、账户恢复信息、设备确认信息都不应通过私聊转交。任何声称需要“代操作”才能继续阅读的说法,都值得重新核对来源。
单纯登录失败可先看账号指南;如果同时出现陌生跳转、异常索取信息或页面来源不明,则按安全问题处理。需要进一步说明时进入帮助中心或联系我们,描述现象即可,不要提交密码或验证码。
地址与站内不连贯、突然要求提交额外敏感信息、通过私聊催促继续操作,都是值得暂停核对的信号。安全处理不需要猜测对方意图,只要先停止、退出、回到首页,再从站内帮助路径重新开始。
使用共享设备时,操作完成后应退出账户,并避免让浏览器长期保存敏感信息。个人设备也应保持系统和浏览器处于正常更新状态。遇到异常登录提示时,不要把验证码发给任何人。
看到异常时按固定顺序处理:停止操作、关闭陌生页面、回到首页、再从站内帮助继续。只要步骤明确,就不需要在不确定情况下急于提交任何敏感信息。